Todos sabemos que las relaciones públicas juegan un papel fundamental en el ámbito empresarial por ser las encargadas de fortalecer los lazos entre las empresas y sus clientes; posicionar la marca en el mercado adecuado al transmitir el mensaje correcto en los canales indicados.
Para que una agencia de relaciones públicas (RP) sobresalga de su competencia necesita evolucionar e innovar constantemente, alinearse a las estrategias de marketing y probar nuevos canales de comunicación. Uno de los canales que se ha modificado con el paso del tiempo es el “de boca en boca”, hoy se basan en las tendencias de las redes sociales y en lo que hacen y dicen los influencers.
De hecho, usar las redes sociales permiten:
- Transmitir mensajes directos y de manera inmediata
- Obtener mayor alcance e impacto con el público objetivo
- Interacciones más cercanas y duraderas con la audiencia
- La responsabilidad empresarial es más humana
- Hemos recordado que detrás de la imagen de una organización hay personas como tú y como yo
Una estrategia en auge es el marketing de influencers la cual da una mayor visibilidad en internet aquellas marcas que colaboran con estas personas carismáticas, quienes gracias a sus dotes de comunicación, voz persuasiva y liderazgo de opinión en redes sociales, lo que los lleva a conquistar a sus seguidores y a los consumidores de las marcas.
Somos Empresarias charló con Alejandra Vargas Elizondo, licenciada en Comunicación y Medios Digitales, así como en Comunicación y Periodismo con especialización en Relaciones Públicas. Es socia y directora de Property PR, agencia creada en 2016 bajo un enfoque corporativo.
Para Alejandra esta profesión engloba tres de sus pasiones: hablar con otras personas, escribir y los medios de comunicación en particular las revistas. Hay una frase que dice “Si encuentras tu pasión chocaras con tu destino” y precisamente eso le sucedió a ella.
Property es una agencia mexicana con representación en Monterrey y Ciudad de México enfocada en realizar proyectos de presencia e imagen a través de un plan de comunicación estratégica. Ofrece servicios de Editorial, Prensa y Relaciones Públicas, Organización de Eventos, Influencers Marketing para empresas y Marketing Digital con Redes Sociales.
Entre la cartera de clientes que manejan se encuentran empresas internacionales como UBER, Orangetheory Fitness, Único e Impulso. Y otros de talla nacional trabajan con Héctor Romero, Lexium, Potentor, Grupo Miraro, Selva Escondida, LiveKuna, Quiroprácticos Innate, Stratego Abogados. Así como empresas colombianas y españolas.
A pesar de venir de una familia de empresarios, Alejandra no estuvo exenta de tener sus propios retos al convertirse en emprendedora, entendiendo que es un proceso natural en el mundo de los negocios. Los principales desafíos a los que se enfrentó mientras creaba Property PR fueron:
- Encontrar el nicho de mercado adecuado a la idea de negocio que estaba desarrollando
- Más allá de conseguir a los clientes adecuados estos debían confiar en los servicios que ofrecía alguien que estaba comenzando
- Crear una metodología y procesos propios que destacarán de la competencia
- Aprender a manejar personal a su cargo, pero sobre todo aprender a ser una buena líder
El éxito de una agencia de RP, no se encuentra solo en su equipo de colaboradores creativos y en la innovadora metodología de marketing, la base de sus logros radica en una constante comunicación con sus clientes, una fluida retroalimentación que les permita conocer, sí su deseo es viable o no, cual es el mensaje que quieren transmitir, las palabras claves que deben utilizar, el resultado deseado, el tiempo disponible, etcétera. En resumen, para que funcione debe trabajar en equipo y que sea un interés de ambas partes.
Es fundamental que las empresas comprendan que la función principal de una agencia de RP es ser tu aliado, gracias a que conoce a fondo cómo se mueve el sector, sabe las vías y formas adecuadas para posicionar a las marcas, representarlas ante los medios de comunicación y obtener la credibilidad que los clientes están buscando, a precios justos para lograr un ganar-ganar para ambas partes.
Un dato importante de Alejandra para todas las emprendedoras y empresarias que siguen a Somos Empresarias al momento de contratar una agencia de RP es conocer de antemano su portafolio de medios, las plataformas que utiliza, los contactos con los que trabaja, que han logrado para otros clientes. Como en cualquier otro sector los resultados y experiencia son los que te distinguen. Recuerda indagar desde el inicio evitará decepciones en el camino.
Property, no tiene una fórmula mágica o a lo mejor sí y no logre sacarle el secreto. Ellos trabajan con marcas que tienen un gran potencial de crecimiento, que conocen hasta donde llegan sus límites de desarrollo, su ética empresarial se refleja en redes sociales y están alineado en los proyectos que realizan.
A nuestras queridas lectoras, Alejandra les dejo un sencillo tip para colocar su marca en las primeras opciones a elegir, estar al tanto en Twitter de los temas que son tendencia y los hashtags más usados y entonces adecuas tu estrategia de marketing y contenido en redes sociales.
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¿Cuál es el futuro de las relaciones públicas? La constante innovación de los formatos y las herramientas que utilizas, mantenerse alineada con las tendencias del mercado y evolucionar con ellas. Hay una frase que va muy de la mano “renovar o morir”.
Property predica con el ejemplo, para este 2022 además de ser una agencia de relaciones públicas especializada en marketing de influencers para empresas, será a la par una agencia de talentos que represente influencers. Esto les va a permitir obtener trabajo y ganancias en ambas vías. También inaugurará su representación en Madrid, España.
Los consejos de nuestra entrevistada para las nuevas generaciones que buscan seguir sus pasos y trabajar en este sector son: “Tengan paciencia, hagan muchos contactos, busquen nuevas formas de innovar la comunicación, todo lo que les suceda en el camino considéralo un aprendizaje, cuiden y pulan su ortografía y gramática es un punto básico y den a conocer su trabajo al mayor número de personas posibles es la mejor forma de publicitarse. Encuentra lo que te apasiona, explota tu potencial al máximo y serás feliz”.
Si buscas los servicios de una agencia de relaciones públicas, te invitamos a visitar sus redes sociales FB, IG, LINKEDlN
